Políticas de privacidad
Aviso de privacidad
Política de Privacidad de Hotel Boutique Teocalli
1. Identidad y Contacto del Responsable
Hotel Boutique Teocalli, con domicilio en Callejón del Pericón 1, Barrio San José, Tepoztlán, Mexico, y sitio web www.hotelteocalli.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Para cualquier consulta o solicitud sobre el tratamiento de su información personal, puede comunicarse a reservaciones@hotelteocalli.com.mx o al teléfono 739 395 3453.
2. Propósito del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que recopilamos de usted son utilizados para las siguientes finalidades principales:
Gestionar reservas y solicitudes de información.
Procesar pagos y compras de productos o servicios.
Registrar su participación en programas de fidelidad.
Responder a sus solicitudes, encuestas y comentarios.
Brindarle un servicio personalizado de acuerdo con sus preferencias.
Coordinar la organización de eventos o paquetes vacacionales.
Adicionalmente, podremos utilizar su información con fines secundarios como:
Enviar promociones y ofertas especiales.
Realizar encuestas de satisfacción.
Actividades de mercadotecnia y publicidad.
Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a reservaciones@hotelteocalli.com.mx.
3. Datos Personales Recopilados
Podremos recopilar datos personales como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, información de pago, fecha de nacimiento y preferencias de hospedaje. En algunos casos, podrán solicitarse datos sensibles como información de salud para satisfacer necesidades especiales.
4. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos:
Proveedores de servicios necesarios para completar su reserva.
Empresas que nos apoyan en procesamiento de pagos y atención al cliente.
Autoridades competentes en caso de requerimiento legal.
Si desea oponerse a la transferencia de sus datos personales, puede comunicarse a reservaciones@hotelteocalli.com.mx.
5. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
Usted tiene derecho a conocer los datos personales que poseemos de usted, solicitar su corrección, eliminación o limitar su uso. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo reservaciones@hotelteocalli.com.mx o realizar la solicitud directamente en la recepción del hotel mediante el formato correspondiente.
6. Uso de Tecnologías en Línea
Podemos utilizar cookies y herramientas similares en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de navegación y personalizar contenido. Usted puede configurar su navegador para bloquear el uso de cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Hotel Boutique Teocalli se reserva el derecho de realizar modificaciones a este aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web o mediante comunicación directa con nuestros clientes.
8. Autoridad en Materia de Protección de Datos
Para cualquier duda o inconformidad respecto a la protección de sus datos personales, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), visitando su sitio web www.inai.org.mx.
Fecha de última actualización: Abril 1 2025.
